ギフトチェンジ

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サービス名 ギフトチェンジ本店
所在地 東京都豊島区東池袋1-36-7 2階
電話番号 0120-271-570
営業時間 年中無休 24時間受付
現在18人の方が投票しています。

ギフトチェンジの特徴

Amazonギフト券買取業者『ギフトチェンジ』は、ホームページのトップバナーにて「93%」「24時間営業」を高々に掲げており、さらに更新は絶えず行われているようで、一見すると非常にヤル気を感じさせてくれる業者とも思えますが、口コミを見てみると評判があまり良くありません。
当サイトの独自調査と利用した方の声から実際のサービス内容及び会社の信用性を分析したいと思います。

非常にヤル気を感じる買取業者だが…

90%超えの高い換金率、最短8分のスピード買取を売りにするギフトチェンジですが、実際に利用した方の評価は意外にも低く、顧客満足度は決して高くないようです。
考えられる理由としては、以下が挙げられます。

実際の換金率が低い

換金率は初回時利用時最大で93%となっておりますが、実際には100万円以上の利用であったり、数日後の振り込みであったりと、後出しジャンケンのような形で条件を出す買取業者が多くなっています。
同社の換金率の記載も小さく「最大」と書かれており、最小値の記載が無く、大幅に下がるのでは無いかと推察されます。
現に、実際に利用した方からは「80~85%」であったという意見が多く寄せられており、利用の際にはしっかりと条件を確認した上で利用するようにしてください。

最短8分は誇大

「即現金が必要」というシーンにおいて、業者の提示する換金までの目安時間は非常に大切な指標となります。
8分きっちりで振込を行うべき、とまでは言いませんが、その数値を目安としている以上、10~15分以内に振り込み完了させるように努力を行うべきでしょう。

利用した方の満足度が低くなっている理由としては、この「振込までのスピード」に決定的な差異がある事に他なりません。
なお、実際に利用した方への調査では、振込までの時間を30~40分、長い方で1時間との回答が多くみられました。

実際に24時間営業なのか

24時間営業を掲げる業者には、24時間営業=申し込み可能という独自の解釈を取っている業者(実際に換金業務を行うのは営業時間内である「概ね10時~19時くらい」)と、本当に24時間受付から換金までを行う業者の2パターンが存在します。

ギフトチェンジは「申し込みのみ」の可能性大

夜間帯に数回電話を実際に掛けてみましたが一度も繋がらなかったため、恐らくは前者と考えられます。
また、利用した方も夜中に利用出来た方はおらず、換金業務はお昼の営業時間のみとみて間違い無いでしょう。

総 評

ホームページが非常に見やすく、高換金率・ハイスピードを前面に推し出している「ギフトチェンジ」ですが、口コミの評価がイマイチであり、今後のサービス向上に期待したい買取業者と言えるでしょう。
また、24時間営業は事実でなく、「誇大広告」とまでは言いませんが、ユーザーを混乱させてしまう表記であり、改善が望まれます。

「ギフトチェンジ」の公式サイトはこちら

「ギフトチェンジ」のクチコミ

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35歳♂男性会計事務所勤務

換金率、振込時間全てが嘘の業者です。
換金率は93%では無く80%でした。

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44歳♂男性建設業

すぐ振り込みます、と言ってから振り込まれたのは1時間後。
早急に現金が必要だったので残念です。

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25歳♂男性学生

20万円の換金で16万円とちょっとでした。
換金率85%と言ったところですね。
悪い業者とも思いませんでしたが、このお店を選ぶ理由もないかな。
以前利用した買取業者さんよりも高く買い取って頂いた上に非常に早かったです。

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26歳♀女性保育士

申し込みをしてからの連絡が遅いと思う。
メールを送って連絡が来たのが30分後。急いでいるのにちょっと酷い。

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    「ギフトチェンジ」の評価

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    現在18人の方に回答を頂いております。

    ①換金率は満足でしたか?

    はい72% いいえ28%

    ②申込みから入金までのスピードは満足でしたか?

    はい67% いいえ33%

    ③スタッフの対応は丁寧でしたか?

    はい56% いいえ44%

    ④当買取業者は2回以上利用していますか?若しくはまた利用したいと思いましたか?

    はい67% いいえ33%

    ⑤安心して取引できましたか?

    はい61% いいえ39%